top of page

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN

KORUNMASI POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 12 Temmuz 2026
Son Güncelleme Tarihi: 12 Temmuz 2026

1. AMAÇ VE KAPSAM

EGOO ROBOTICS olarak kişisel verilerin korunmasına, kullanıcılarımızın özel hayatının gizliliğine ve dijital güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; www.egoorobotic.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların, ürünlerimiz hakkında bilgi veya teklif talep eden kişilerin, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, iş ortaklarımızın, tedarikçilerimizin ve teknik servis hizmetlerinden yararlanan kişilerin verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz;

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,

  • İlgili yönetmelik ve tebliğler,

  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları,

  • Elektronik ticaret mevzuatı,

  • Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat,

  • Vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatı,

  • Yürürlükte bulunan diğer ilgili düzenlemeler

çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır.

2. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket Ünvanı: Arizon Enerji A.Ş.
Marka: EGOO ROBOTICS
Adres: Güzelyurt Mahallesi, Haramidere Caddesi No:13/1, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
Genel Merkez Telefonu: 0212 596 99 99
Satış, Bilgi ve WhatsApp Hattı: 0542 386 49 96
E-posta: info@arizonenerji.com
İnternet Sitesi: https://www.egoorobotic.com/

Bu politikada kullanılan “Arizon Enerji”, “EGOO ROBOTICS”, “Şirket”, “biz” veya “tarafımız” ifadeleri; Arizon Enerji A.Ş.’yi ve EGOO ROBOTICS markası altında gerçekleştirilen satış, pazarlama, tanıtım, müşteri hizmetleri, teknik destek, garanti ve diğer ticari faaliyetleri ifade eder.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

EGOO ROBOTICS ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyadı

  • Yetkili kişi bilgileri

  • Fatura ve sözleşme işlemleri için gerekli kimlik bilgileri

  • Vergi kimlik numarası

  • Vergi dairesi bilgileri

  • Mevzuat veya işlemin niteliği gerektiriyorsa T.C. kimlik numarası

T.C. kimlik numarası yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi veya mevzuat gereğince zorunlu olması durumunda talep edilir.

3.2. İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat adresi

  • Fatura adresi

  • İş yeri veya ikamet adresi

  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları üzerinden paylaşılan bilgiler

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

  • İlgilenilen ürün veya model

  • Bilgi ve teklif talepleri

  • Sipariş bilgileri

  • Ön sipariş ve rezervasyon bilgileri

  • Satış ve sözleşme bilgileri

  • Fatura bilgileri

  • Teslimat kayıtları

  • İade, değişim ve iptal talepleri

  • Garanti kayıtları

  • Teknik servis ve bakım kayıtları

  • Müşteri görüşme geçmişi

  • Talep, öneri ve şikâyet kayıtları

  • Kampanya veya tanıtım başvuru bilgileri

3.4. Finansal Bilgiler

  • Ödeme bilgileri

  • Tahsilat bilgileri

  • Banka hesap bilgileri

  • IBAN bilgisi

  • Ödeme yöntemi

  • Fatura ve muhasebe kayıtları

  • Ödeme kuruluşlarından alınan işlem sonucu bilgileri

Kredi kartı ve banka kartı işlemleri, yetkili banka veya ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri ödeme kuruluşunun kendi güvenli sistemi üzerinde işlenebilir. Arizon Enerji A.Ş., kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak kart bilgilerinin tamamını doğrudan görüntülemeyebilir veya kendi sistemlerinde saklamayabilir.

3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • İnternet bağlantı bilgileri

  • İnternet sitesi giriş ve çıkış kayıtları

  • Kullanıcı işlem kayıtları

  • Tarayıcı bilgileri

  • Cihaz bilgileri

  • Oturum bilgileri

  • Güvenlik kayıtları

  • Hata ve performans kayıtları

  • Şüpheli veya yetkisiz işlem kayıtları

3.6. Pazarlama ve İletişim Bilgileri

  • Ticari elektronik ileti izni

  • İletişim tercihleri

  • Kampanya ve tanıtım tercihleri

  • İlgi gösterilen ürün ve hizmetler

  • Reklam etkileşimleri

  • İnternet sitesi kullanım eğilimleri

  • Form ve anket yanıtları

  • Kampanya katılım bilgileri

3.7. Görsel ve İşitsel Veriler

  • Müşteri tarafından gönderilen fotoğraf ve videolar

  • Teknik servis amacıyla gönderilen ürün görüntüleri

  • Ürün arızasını gösteren görüntü ve ses kayıtları

  • Açık rıza verilmesi hâlinde kullanıcı deneyimi veya referans içerikleri

  • Açık rıza verilmesi hâlinde tanıtım, reklam veya sosyal medya içerikleri

  • Görüşmenin kaydedildiği konusunda önceden bilgilendirme yapılması hâlinde çağrı kayıtları

3.8. Teknik Servis ve Ürün Bilgileri

Teknik destek, bakım, onarım veya garanti hizmetlerinden yararlanılması durumunda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ürün modeli

  • Ürün seri numarası

  • Satın alma tarihi

  • Garanti başlangıç ve bitiş tarihi

  • Ürünün kullanım geçmişi

  • Bildirilen teknik sorun veya arıza

  • Bakım ve onarım kayıtları

  • Değiştirilen parça bilgileri

  • Teknik inceleme sonuçları

  • Servis teslim ve iade kayıtları

  • Kullanıcı tarafından gönderilen açıklama, fotoğraf veya videolar

3.9. Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

  • Sözleşme ve mutabakat kayıtları

  • İhtar ve ihbar bilgileri

  • Resmî kurum yazışmaları

  • Hukuki uyuşmazlık bilgileri

  • Dava, icra ve arabuluculuk kayıtları

  • Mevzuata uyum kapsamında tutulan işlem kayıtları

4. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

EGOO ROBOTICS ürünleri, kullanıcıların günlük hareket kabiliyetini ve yürüyüş performansını desteklemeye yönelik teknolojik ürünlerdir.

İnternet sitesi, satış veya standart teknik servis süreçleri kapsamında kullanıcıların sağlık verilerinin paylaşılması kural olarak talep edilmez.

Kullanıcıların kendi istekleriyle sağlık durumları, fiziksel kısıtlılıkları, engellilik durumları, hastalık geçmişleri veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri paylaşmaları durumunda bu bilgiler;

  • Yalnızca bildirilen talebin değerlendirilmesi,

  • Kullanıcıya uygun bilgilendirme yapılması,

  • Ürün kullanım güvenliğinin sağlanması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması hâlinde işlenebilir.

Sağlık verileri, satış personelinin tıbbi teşhis koyması veya tedavi önerisinde bulunması amacıyla kullanılmaz.

EGOO ROBOTICS ürünleri hakkında sağlanan bilgiler tıbbi teşhis, tedavi veya doktor tavsiyesi yerine geçmez. Kullanıcının mevcut bir sağlık problemi bulunması hâlinde ürün kullanımından önce doktoruna veya yetkili sağlık uzmanına danışması kendi sorumluluğundadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi

  • Kullanıcı taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi

  • Teklif hazırlanması ve iletilmesi

  • Ürün karşılaştırması ve model bilgilendirmesi yapılması

  • Sipariş ve ön sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Satış sözleşmelerinin kurulması ve uygulanması

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Ürünlerin hazırlanması, sevk edilmesi ve teslim edilmesi

  • Kargo ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi

  • Garanti kayıtlarının oluşturulması

  • Teknik servis, bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması

  • Yedek parça ve ürün değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • İade, değişim ve iptal taleplerinin değerlendirilmesi

  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi

  • Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması

  • Satış sonrası destek sağlanması

  • Ürün güvenliğinin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

  • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

  • İnternet sitesinin güvenli ve verimli çalışmasının sağlanması

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

  • Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımların önlenmesi

  • Dolandırıcılık veya şüpheli işlemlerin tespit edilmesi

  • Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması

  • Şirket faaliyetlerinin denetlenmesi

  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

  • Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması veya korunması

  • Açık rıza veya ilgili diğer hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Ticari elektronik ileti izinlerinin yönetilmesi

  • İstatistiksel analiz ve iş geliştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

  • Müşteri ihtiyaç ve eğilimlerinin analiz edilmesi

Kişisel verileriniz belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:

  • www.egoorobotic.com internet sitesi

  • İletişim formları

  • Bilgi ve teklif talep formları

  • Ürün sipariş formları

  • Telefon görüşmeleri

  • WhatsApp görüşmeleri

  • E-posta yazışmaları

  • Sosyal medya hesapları

  • Dijital reklam formları

  • Fiziksel satış ve tanıtım noktaları

  • Satış temsilcileri

  • Bayiler ve yetkili iş ortakları

  • E-ticaret pazaryerleri

  • Kargo ve lojistik şirketleri

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları

  • Teknik servis ve garanti formları

  • Sözleşme, fatura ve teslimat belgeleri

  • Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler

  • Kullanıcının doğrudan yaptığı bildirimler

7. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5’inci ve gerekli olduğu hâllerde 6’ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Bir sözleşmenin kurulması veya uygulanmasıyla doğrudan ilgili olması

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi

  • Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri

  • İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması

  • Fiilî imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin kendisinin veya bir başkasının hayatının ya da beden bütünlüğünün korunması

  • İlgili kişinin açık rıza vermesi

  • Özel nitelikli kişisel veriler bakımından kanunda belirtilen diğer işleme şartlarının bulunması

Açık rızaya dayalı bir veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde, açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihinden önce gerçekleştirilen hukuka uygun veri işleme faaliyetlerini geçersiz hâle getirmez.

8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının yerine getirilebilmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin uygulanabilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Yetkili Arizon Enerji A.Ş. çalışanları

  • EGOO ROBOTICS satış ve müşteri hizmetleri ekipleri

  • Ürün üreticileri

  • İthalat, ihracat ve gümrük hizmeti sağlayıcıları

  • Tedarikçiler

  • Bayiler ve yetkili satış noktaları

  • Yetkili teknik servisler

  • Bakım ve onarım hizmeti sağlayıcıları

  • Kargo, nakliye ve lojistik şirketleri

  • Bankalar

  • Ödeme ve elektronik para kuruluşları

  • Finansal hizmet sağlayıcıları

  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

  • Bağımsız denetçiler

  • Hukuk büroları

  • Arabulucular ve diğer profesyonel danışmanlar

  • İnternet sitesi altyapı sağlayıcıları

  • Yazılım, sunucu, barındırma ve bulut hizmeti sağlayıcıları

  • Bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları

  • SMS ve e-posta hizmeti sağlayıcıları

  • Çağrı merkezi ve müşteri iletişim hizmeti sağlayıcıları

  • Reklam, analiz ve dijital pazarlama hizmeti sağlayıcıları

  • Sosyal medya platformları

  • E-ticaret pazaryerleri

  • Sigorta şirketleri

  • Noterler

  • Mahkemeler

  • İcra müdürlükleri

  • Kolluk kuvvetleri

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Adli ve idari merciler

Veri aktarımı, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan verilerle sınırlı şekilde yapılır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

İnternet sitesi altyapısı, e-posta hizmetleri, bulut sistemleri, analiz araçları, sosyal medya platformları, dijital reklam hizmetleri, mesajlaşma uygulamaları veya üretici destek sistemlerinin yurt dışında bulunması nedeniyle bazı kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde işlemler;

  • 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesi,

  • Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik,

  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından verilen yeterlilik kararları,

  • Standart sözleşmeler,

  • Bağlayıcı şirket kuralları,

  • Kanunda belirtilen uygun güvenceler,

  • Kanunda belirtilen istisnai veya arızi aktarım şartları

çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımına ilişkin yöntem, kullanılan hizmetin ve gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.

10. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

www.egoorobotic.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, internet sitesinin güvenli çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin verilmesi hâlinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler, internet sitesinin kullanılması sırasında cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

10.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler;

  • İnternet sitesinin çalışması,

  • Güvenliğin sağlanması,

  • Oturumların yönetilmesi,

  • Formların çalıştırılması,

  • Kullanıcı tercihlerinin uygulanması,

  • Dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi

amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı bölümlerinin doğru şekilde çalışmamasına neden olabilir.

10.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler;

  • Dil tercihlerinin,

  • Bölge seçimlerinin,

  • Görüntüleme tercihlerinin,

  • Daha önce yapılan kullanıcı seçimlerinin

hatırlanması amacıyla kullanılabilir.

10.3. Performans ve Analiz Çerezleri

Performans ve analiz çerezleri;

  • İnternet sitesinin nasıl kullanıldığının anlaşılması,

  • Ziyaret edilen sayfaların belirlenmesi,

  • Kullanıcı hareketlerinin analiz edilmesi,

  • Teknik sorunların tespit edilmesi,

  • İnternet sitesi performansının geliştirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

10.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri;

  • Kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi,

  • Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi,

  • Yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Reklamların aynı kullanıcıya gereğinden fazla gösterilmesinin önlenmesi

amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hâllerde kullanıcının açık rızası veya tercihine bağlı olarak çalıştırılır.

Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan çerez tercih paneli üzerinden;

  • Tüm çerezleri kabul edebilir,

  • Zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir,

  • Çerez tercihlerini kategorilere göre yönetebilir,

  • Daha önce verdikleri izinleri değiştirebilir veya geri çekebilir.

Çerezler ayrıca kullanılan internet tarayıcısının ayarları üzerinden de silinebilir veya engellenebilir.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

EGOO ROBOTICS tarafından kampanya, tanıtım, indirim, yeni ürün, etkinlik, duyuru ve avantajlara ilişkin ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği hâllerde kullanıcının önceden verdiği onaya dayanılarak gönderilir.

Ticari elektronik iletiler;

  • SMS,

  • E-posta,

  • Telefon araması,

  • WhatsApp,

  • Mobil bildirim,

  • Benzeri elektronik iletişim kanalları

üzerinden gönderilebilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti izinlerini;

  • Gönderilen ileti içerisindeki ret seçeneğini kullanarak,

  • info@arizonenerji.com adresine talep göndererek,

  • 0212 596 99 99 numaralı telefonu arayarak,

  • 0542 386 49 96 numaralı WhatsApp hattına yazarak,

  • İleti Yönetim Sistemi üzerinden

değiştirebilir veya geri çekebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, teknik servis, garanti, güvenlik ve yasal bilgilendirme amacıyla gönderilen hizmet iletileri pazarlama iletisi olarak değerlendirilmez.

12. SOSYAL MEDYA PLATFORMLARI

EGOO ROBOTICS sosyal medya hesapları üzerinden yapılan yorumlar, mesajlar, talepler ve etkileşimler, ilgili talebin karşılanması ve müşteri iletişiminin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Sosyal medya platformlarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Kullanıcıların sosyal medya platformlarının gizlilik koşullarını ayrıca incelemesi önerilir.

13. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ

www.egoorobotic.com internet sitesi;

  • Sosyal medya platformlarına,

  • E-ticaret pazaryerlerine,

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,

  • Harita ve konum hizmetlerine,

  • Diğer üçüncü taraf internet sitelerine

yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Arizon Enerji A.Ş., bağımsız olarak faaliyet gösteren üçüncü tarafların kişisel veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • İlgili veri işleme amacının gerektirdiği süre,

  • Mevzuatta öngörülen saklama süreleri,

  • Sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,

  • Garanti ve satış sonrası hizmet süreleri,

  • Vergi, muhasebe, ticaret ve tüketici mevzuatındaki süreler,

  • Olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,

  • Yetkili kamu kurumları tarafından öngörülen süreler

boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve hukuki saklama süresinin sona ermesi durumunda ilgili kişisel veriler;

  • Silinir,

  • Yok edilir,

  • Anonim hâle getirilir.

Verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi işlemleri ilgili mevzuata ve Şirketin veri saklama ve imha prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

15. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Arizon Enerji A.Ş., kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini engellemek,

  • Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak,

  • Yetkisiz biçimde değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek,

  • Kaybolma veya zarar görme riskini azaltmak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Bu kapsamda aşağıdaki tedbirlerden yararlanılabilir:

  • Erişim yetkilendirmeleri

  • Kullanıcı adı ve parola güvenliği

  • Yetki matrisi uygulamaları

  • Güvenli bağlantı teknolojileri

  • Güncel yazılım ve sistem kullanımı

  • Antivirüs ve güvenlik duvarı uygulamaları

  • Veri yedekleme sistemleri

  • Kayıt ve log yönetimi

  • Şüpheli işlem takibi

  • Çalışan gizlilik yükümlülükleri

  • Personel farkındalık çalışmaları

  • Hizmet sağlayıcı kontrolleri

  • Gizlilik ve veri güvenliği sözleşmeleri

  • Fiziksel arşiv güvenliği

  • Periyodik güvenlik kontrolleri

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlamadığı unutulmamalıdır. Bununla birlikte Arizon Enerji A.Ş., uygulanabilir ve makul güvenlik tedbirlerini mevcut riskler doğrultusunda geliştirmeyi amaçlar.

16. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  5. Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  6. Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

17. KVKK BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle Arizon Enerji A.Ş.’ye iletebilirsiniz.

17.1. Yazılı Başvuru

Başvurunuzu ıslak imzalı olarak aşağıdaki adrese elden teslim edebilir veya posta yoluyla gönderebilirsiniz:

Arizon Enerji A.Ş.
Güzelyurt Mahallesi, Haramidere Caddesi No:13/1
Esenyurt / İstanbul, Türkiye

Başvuru zarfının üzerine:

“Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru”

ifadesi yazılmalıdır.

17.2. E-posta Yoluyla Başvuru

Başvurunuzu, daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

info@arizonenerji.com

E-postanın konu bölümüne:

“KVKK İlgili Kişi Başvurusu”

ifadesi yazılmalıdır.

17.3. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvuruda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • Ad ve soyadı

  • Başvuru yazılı yapılıyorsa imza

  • T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası

  • Yabancı kişiler için uyruğu, pasaport numarası veya varsa yabancı kimlik numarası

  • Tebligata esas ikamet veya iş yeri adresi

  • Bildirime esas e-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Talebin konusu

  • Talebe ilişkin açıklamalar

  • Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

Başvurunun başka bir kişi adına yapılması hâlinde başvuruyu yapan kişinin bu konuda yetkili olduğunu gösteren belgelerin de sunulması gerekir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

Eksik bilgi veya belge içeren başvuruların sonuçlandırılabilmesi için başvuru sahibinden ek bilgi talep edilebilir.

18. ÇOCUKLARIN KİŞİSEL VERİLERİ

EGOO ROBOTICS internet sitesi ve ürün satış hizmetleri kural olarak reşit kişilere yöneliktir.

On sekiz yaşından küçük kişilerin;

  • Ürün satın alma,

  • Sipariş oluşturma,

  • Teklif talep etme,

  • Sözleşme kurma,

  • Ticari işlem gerçekleştirme

süreçlerinde veli veya yasal temsilcileri aracılığıyla hareket etmeleri gerekir.

Bir çocuğa ait kişisel verinin veli veya yasal temsilci bilgisi ve onayı olmaksızın işlendiğinin anlaşılması hâlinde ilgili kişisel veri mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya gerekli koruyucu işlem uygulanır.

19. KULLANICININ SORUMLULUKLARI

Kullanıcılar, EGOO ROBOTICS ile paylaştıkları kişisel verilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Başka bir kişiye ait kişisel verilerin paylaşılması durumunda kullanıcı;

  • İlgili kişiyi bilgilendirdiğini,

  • Veriyi paylaşmak için gerekli yetkiye sahip olduğunu,

  • Gerekli olması hâlinde ilgili kişinin açık rızasını aldığını

kabul eder.

Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan gecikme ve zararlardan Arizon Enerji A.Ş. sorumlu tutulamaz.

Kişisel bilgilerinizde değişiklik olması hâlinde bilgilerin güncellenmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

20. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası;

  • Mevzuat değişiklikleri,

  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları,

  • Kullanılan teknolojilerin değişmesi,

  • Yeni ürün veya hizmetlerin sunulması,

  • İnternet sitesi altyapısının değişmesi,

  • Veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi,

  • Şirket faaliyetlerinin gelişmesi

nedeniyle değiştirilebilir veya güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü www.egoorobotic.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler internet sitesi, e-posta, SMS veya diğer uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca duyurulabilir.

Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

21. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz, çerez kullanımı veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Arizon Enerji A.Ş.
EGOO ROBOTICS

Adres: Güzelyurt Mahallesi, Haramidere Caddesi No:13/1, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
Genel Merkez Telefonu: 0212 596 99 99
Satış, Bilgi ve WhatsApp Hattı: 0542 386 49 96
E-posta: info@arizonenerji.com
İnternet Sitesi: https://www.egoorobotic.com/

© 2026 Arizon Enerji A.Ş. – EGOO ROBOTICS
Tüm hakları saklıdır.

bottom of page