İNTERNET SİTESİ VE ÜRÜN KULLANIM KOŞULLARI VE GENEL BİLGİLENDİRME

Yürürlük Tarihi: 12 Temmuz 2026
Son Güncelleme Tarihi: 12 Temmuz 2026

1. TARAFLAR VE KAPSAM

Bu Kullanım Koşulları, www.egoorobotic.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden bilgi alan, iletişim formu dolduran, teklif talep eden, sipariş oluşturan veya EGOO ROBOTICS ürün ve hizmetlerinden yararlanan kişiler için geçerlidir.

İnternet sitesi ve EGOO ROBOTICS markası altında sunulan hizmetler aşağıdaki şirket tarafından yürütülmektedir:

Şirket Ünvanı: Arizon Enerji A.Ş.
Marka: EGOO ROBOTICS
Adres: Güzelyurt Mahallesi, Haramidere Caddesi No:13/1, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
Genel Merkez Telefonu: 0212 596 99 99
Satış, Bilgi ve WhatsApp Hattı: 0542 386 49 96
E-posta: info@arizonenerji.com
İnternet Sitesi: https://www.egoorobotic.com/

Bu metinde geçen “EGOO ROBOTICS”, “Arizon Enerji”, “Şirket”, “biz” veya “tarafımız” ifadeleri Arizon Enerji A.Ş.’yi ifade eder.

İnternet sitesini kullanmanız, sipariş vermeniz veya ürünlerimizden yararlanmanız hâlinde yürürlükteki mevzuatla birlikte bu koşulları da kabul etmiş sayılırsınız.

Tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan haklarınız saklıdır.

2. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIM AMACI

www.egoorobotic.com internet sitesi;

EGOO ROBOTICS ürünlerini tanıtmak,
Ürün modelleri ve teknik özellikleri hakkında bilgi vermek,
Kullanıcılardan bilgi ve teklif talepleri almak,
Satış ve ön sipariş süreçlerini yürütmek,
Kampanya ve duyuruları paylaşmak,
Teknik destek ve satış sonrası hizmetlere erişim sağlamak,
Yetkili satış ve iletişim kanallarını göstermek

amacıyla kullanılmaktadır.

İnternet sitesindeki bilgilerin güncel ve doğru tutulması için makul özen gösterilir. Bununla birlikte ürün geliştirmeleri, yazılım güncellemeleri, tedarik koşulları, mevzuat değişiklikleri veya teknik nedenlerle içeriklerde değişiklik yapılabilir.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, internet sitesini kullanırken;

Yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi,
Doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler paylaşmayı,
Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
İnternet sitesinin güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler yapmamayı,
Zararlı yazılım, otomatik sorgu veya yetkisiz erişim girişiminde bulunmamayı,
Site içeriklerini izinsiz biçimde çoğaltmamayı veya ticari amaçlarla kullanmamayı,
Şirket, marka, çalışanlar veya diğer kullanıcılar hakkında yanıltıcı içerik oluşturmamayı

kabul eder.

Kullanıcının yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi vermesi nedeniyle sipariş, teslimat, fatura, garanti veya teknik servis süreçlerinde oluşabilecek gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

4. ÜRÜNÜN NİTELİĞİ VE KULLANIM AMACI

EGOO ROBOTICS ürünleri; yürüyüş, doğa gezisi, outdoor aktivite, günlük hareket ve fiziksel efor gerektiren faaliyetlerde kullanıcının hareketini desteklemek üzere geliştirilmiş giyilebilir robotik sistemlerdir.

Ürünlerin kesin kullanım amacı, teknik kapasitesi ve kullanım sınırları ilgili modelin;

Kullanım kılavuzunda,
Teknik özellikler sayfasında,
Ürün etiketinde,
Garanti belgesinde,
Satış öncesi bilgilendirme metninde

belirtilir.

Ürün açıklamalarında açıkça farklı bir sınıflandırma belirtilmediği sürece EGOO ROBOTICS ürünleri;

Tıbbi teşhis koymak,
Bir hastalığı tedavi etmek,
Rehabilitasyon tedavisi uygulamak,
Sağlık uzmanının gözetiminin yerine geçmek,
Bağımsız yürüyemeyen bir kişiyi tek başına yürütmek,
Düşmeyi tamamen engellemek,
Engelli veya hareket kısıtlılığı bulunan kişilerin tıbbi destek ihtiyacını karşılamak

amacıyla sunulmamaktadır.

EGOO ROBOTICS tarafından sağlanan ürün ve kullanım bilgileri, doktor değerlendirmesi veya profesyonel sağlık tavsiyesi niteliğinde değildir.

5. ÜRÜNÜ KULLANMADAN ÖNCE DEĞERLENDİRİLMESİ GEREKEN DURUMLAR

Kullanıcı aşağıdaki durumlardan birinin bulunması hâlinde ürünü kullanmadan önce doktoruna veya yetkili sağlık uzmanına danışmalıdır:

Bağımsız yürüyememe,
Belirgin denge problemi,
Sık düşme öyküsü,
İleri düzey kas veya eklem problemi,
Kalp ve damar hastalığı,
Yakın zamanda geçirilmiş ameliyat,
Ciddi bel, kalça, diz veya ayak bileği rahatsızlığı,
Nörolojik hastalık,
Hamilelik,
Kullanım sırasında güvenliği etkileyebilecek başka bir sağlık durumu.

Kullanıcı, kendi fiziksel durumunu ve ürün kullanımına uygunluğunu değerlendirmekle sorumludur.

Ürünün kullanımı sırasında ağrı, baş dönmesi, nefes darlığı, dengesizlik, uyuşma veya olağan dışı bir rahatsızlık meydana gelirse kullanım derhâl durdurulmalıdır.

6. GÜVENLİ KULLANIM ESASLARI

Kullanıcı ürünü kullanmadan önce;

Kullanım kılavuzunu tamamen okumalı,
Ürünün kendi beden ölçülerine uygun olduğundan emin olmalı,
Kemer, kayış ve bağlantı noktalarını kontrol etmeli,
Bataryanın ve elektrikli bileşenlerin durumunu incelemeli,
Ürün üzerinde çatlak, gevşeklik veya fiziksel hasar olup olmadığını kontrol etmeli,
İlk kullanımı güvenli ve düz bir alanda gerçekleştirmeli,
Ürünün çalışma modlarını düşük destek seviyesinden başlayarak denemelidir.

İlk kullanım sırasında mümkünse başka bir yetişkin kişinin yakınında bulunması tavsiye edilir.

Kullanıcı, ürünü yalnızca kullanım kılavuzunda belirtilen yöntemlerle kullanmalıdır.

7. UYGUN OLMAYAN VE YASAKLANAN KULLANIMLAR

EGOO ROBOTICS ürünlerinin aşağıdaki koşullarda kullanılması uygun değildir:

Alkol, uyuşturucu veya bilinç durumunu etkileyen maddelerin etkisi altındayken,
Dengeyi veya refleksleri etkileyen ilaçların etkisi altındayken,
Ürünün izin verilen kullanıcı ağırlığı aşılmışken,
Ürün bedene doğru şekilde sabitlenmemişken,
Kayış veya bağlantı parçaları gevşekken,
Üründe fiziksel hasar veya olağan dışı ses bulunurken,
Kullanım kılavuzunda izin verilmeyen su, yağmur veya nem koşullarında,
Aşırı sıcak veya aşırı soğuk ortamlarda,
Yanıcı veya patlayıcı maddelerin bulunduğu alanlarda,
Merdiven, dik yamaç veya yüksekten düşme riski bulunan bölgelerde gerekli güvenlik önlemleri alınmadan,
Motorlu taşıt kullanırken,
Su sporlarında veya su altında,
Yarış, saldırı veya tehlikeli gösteri amacıyla,
Başka bir kişiye zarar verme amacıyla,
Hukuka aykırı faaliyetlerde.

Ürün, çocukların gözetimsiz kullanımı için tasarlanmamıştır.

8. KULLANICI AĞIRLIĞI VE BEDEN UYUMU

Her EGOO ROBOTICS modelinin taşıma kapasitesi, kullanıcı boyu, bel çevresi ve bağlantı ölçüleri farklı olabilir.

Kullanıcı, satın almadan önce ilgili modelin teknik ölçülerini kontrol etmekle yükümlüdür.

Ürünün teknik sınırlarını aşan kullanıcı ağırlığı, beden ölçüsü veya kullanım biçimi;

Performans kaybına,
Mekanik aşınmaya,
Ürün arızasına,
Denge kaybına,
Yaralanma riskine

neden olabilir.

Teknik limitlerin dışında kullanımdan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

9. BATARYA VE ŞARJ GÜVENLİĞİ

Ürün bataryası yalnızca EGOO ROBOTICS tarafından önerilen veya onaylanan şarj cihazı ve aksesuarlarla kullanılmalıdır.

Batarya ve şarj sistemiyle ilgili olarak;

Hasarlı şarj cihazı kullanılmamalı,
Islak ortamda şarj yapılmamalı,
Batarya ateşe veya doğrudan ısı kaynağına maruz bırakılmamalı,
Batarya delinmemeli, ezilmemeli veya açılmamalı,
Şarj sırasında ürün gözetimsiz şekilde uzun süre bırakılmamalı,
Batarya çocukların erişemeyeceği yerde tutulmalı,
Şişme, aşırı ısınma, koku veya sızıntı fark edilmesi hâlinde kullanım durdurulmalıdır.

Yetkisiz batarya, adaptör veya elektrikli parça kullanımı ürünün güvenliğini bozabilir ve garanti kapsamını etkileyebilir.

Batarya kullanım ömrü; kullanım yoğunluğu, ortam sıcaklığı, şarj alışkanlığı ve saklama koşullarına bağlı olarak değişebilir.

10. MENZİL VE PERFORMANS BİLGİLERİ

İnternet sitesinde veya tanıtım materyallerinde belirtilen;

Menzil,
Kullanım süresi,
Destek gücü,
Motor performansı,
Şarj süresi,
Hız,
Eğim desteği

gibi değerler belirli test koşullarında elde edilen azami veya ortalama değerler olabilir.

Gerçek performans;

Kullanıcı ağırlığına,
Yürüyüş hızına,
Zemin koşullarına,
Eğim oranına,
Hava sıcaklığına,
Batarya seviyesine,
Kullanılan destek moduna,
Ürünün bakım durumuna

göre farklılık gösterebilir.

Tanıtım materyallerinde belirtilen azami değerler, her kullanıcı ve her ortam için kesin performans taahhüdü oluşturmaz.

11. ÜRÜN BİLGİLERİ VE GÖRSELLER

İnternet sitesinde bulunan ürün fotoğrafları, videoları, teknik çizimler ve renk görselleri mümkün olduğunca gerçek ürünü yansıtacak şekilde hazırlanır.

Bununla birlikte;

Ekran renk ayarları,
Işık koşulları,
Üretim güncellemeleri,
Model yılı değişiklikleri,
Teknik geliştirmeler

nedeniyle ürünün görünümünde küçük farklılıklar olabilir.

Ürünün temel işlevini veya satın alma kararını doğrudan etkileyen önemli değişiklikler olması hâlinde kullanıcı satış öncesinde bilgilendirilir.

12. FİYATLAR VE ÖDEME KOŞULLARI

İnternet sitesinde gösterilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe ilgili sayfada açıklanan vergi ve teslimat koşullarına tabidir.

Şirket;

Açık yazım hatalarını,
Sistem kaynaklı fiyat hatalarını,
Teknik arızadan kaynaklanan yanlış fiyatlandırmaları,
Stok veya ürün eşleştirme hatalarını

düzeltme hakkına sahiptir.

Siparişin açık bir sistem hatasıyla oluşturulduğunun anlaşılması hâlinde kullanıcı bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun işlem yapılır.

Ödeme işlemleri banka, kredi kartı, havale, elektronik ödeme kuruluşu veya Şirket tarafından sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Taksit ve finansman seçenekleri ilgili banka veya ödeme kuruluşunun onayına ve koşullarına bağlıdır.

13. SİPARİŞİN OLUŞMASI

Kullanıcının internet sitesi üzerinden sipariş talebi göndermesi, her durumda siparişin kesin olarak kabul edildiği anlamına gelmez.

Sipariş;

Ödemenin onaylanması,
Ürünün stokta bulunması,
Teslimat bilgilerinin doğrulanması,
Gerekli sözleşme ve bilgilendirmelerin tamamlanması,
Şirket tarafından sipariş onayının gönderilmesi

sonrasında kesinleşir.

Şirket; stok yetersizliği, ödeme sorunu, güvenlik şüphesi, açık sistem hatası veya teslimatın imkânsızlaşması gibi durumlarda siparişi iptal edebilir. Bu durumda tahsil edilen bedeller yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

14. TESLİMAT

Teslimat süresi;

Ürünün stok durumuna,
Teslimat adresine,
Kargo şirketine,
Resmî tatillere,
Özel sipariş veya ön sipariş durumuna,
Mücbir sebep koşullarına

göre değişebilir.

Tahmini teslimat süreleri kesin teslim taahhüdü olarak değerlendirilmez. Tüketici mevzuatındaki emredici teslim süreleri saklıdır.

Kullanıcı, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmelidir.

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya belirgin hasar bulunması hâlinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi tavsiye edilir.

15. CAYMA HAKKI VE İADELER

Mesafeli satışlarda tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının süresi, kullanılması, iade yöntemi ve bedel iadesi hakkındaki ayrıntılar;

Mesafeli Satış Sözleşmesi,
Ön Bilgilendirme Formu,
İade ve İptal Politikası

içerisinde açıklanır.

Ürünün denenmiş olması, her durumda cayma hakkının otomatik olarak ortadan kalktığı anlamına gelmez.

Bununla birlikte kullanıcı, cayma süresi içinde ürünü; işleyişini, özelliklerini ve uygunluğunu belirlemek için gerekli olan ölçünün ötesinde kullanırsa üründe meydana gelen değer azalmasından mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu olabilir.

Sağlık veya hijyen gerekçesine dayalı bir cayma hakkı istisnası yalnızca ürünün niteliğinin, kullanım biçiminin ve mevzuatta belirtilen diğer şartların ilgili işleme uygulanabilir olması hâlinde değerlendirilir.

Kullanılmış, kirlenmiş, fiziksel olarak zarar görmüş, eksik parçalı veya yetkisiz müdahaleye uğramış ürünler bakımından inceleme yapılabilir.

Tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

16. GARANTİ SÜRESİ

EGOO ROBOTICS ürünleri, ilgili ürünün garanti belgesinde farklı bir süre belirtilmediği sürece teslim tarihinden itibaren iki yıl garanti kapsamındadır.

Garanti süresi ve kapsamı;

Ürün modeline,
Ürünün kullanım amacına,
Satın alan kişinin tüketici veya ticari işletme olmasına,
Satın alma ülkesine,
Ürünle birlikte verilen garanti belgesine

göre farklılık gösterebilir.

Tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici garanti ve ayıplı mal hakları saklıdır.

17. GARANTİ TALEBİ İÇİN GEREKLİ BELGELER

Garanti işlemlerinin sağlıklı yürütülebilmesi için aşağıdaki belgelerin saklanması gerekir:

Satış faturası,
Satın alma belgesi,
Garanti belgesi,
Ürün seri numarası,
Yetkili satıcı veya satış kanalı bilgisi,
Varsa teslim tutanağı.

Garanti talebinde ürünün arızasını gösteren fotoğraf, video veya teknik açıklama istenebilir.

Satın alma belgesinin bulunmaması durumunda ürünün garanti başlangıç tarihi ve yetkili satış kaydı mevcut sistem kayıtları üzerinden incelenebilir.

18. GARANTİ KAPSAMI

Garanti, ürünün normal kullanım koşullarında ve kullanım kılavuzuna uygun biçimde kullanılması sırasında ortaya çıkan üretim, malzeme veya işçilik kaynaklı arızaları kapsar.

İnceleme sonucunda arızanın garanti kapsamında olduğunun belirlenmesi hâlinde mevzuata ve teknik değerlendirmeye göre;

Onarım,
Parça değişimi,
Ürün değişimi,
Diğer yasal çözüm yöntemleri

uygulanabilir.

Uygulanacak yöntem, arızanın niteliği ve tüketicinin kanuni seçimlik hakları dikkate alınarak belirlenir.

19. SARF VE DOĞAL AŞINAN PARÇALAR

Aşağıdaki parçalar kullanım yoğunluğuna bağlı olarak zamanla aşınabilir:

Bacak kayışları,
Bel kemeri,
Tekstil yüzeyler,
Pedler ve destek parçaları,
Tokalar,
Cırt bantlar,
Koruyucu kaplamalar,
Batarya,
Normal kullanımla yıpranan bağlantı parçaları.

Doğal aşınma ve kullanım ömrünün tamamlanması üretim hatası olarak değerlendirilmez.

Ancak söz konusu parçalarda teslim sırasında mevcut olan veya üretimden kaynaklandığı belirlenen kusurlar, yürürlükteki mevzuat ve garanti koşulları çerçevesinde ayrıca değerlendirilir.

20. GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALABİLECEK DURUMLAR

Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım,
Ürünün teknik limitlerinin aşılması,
Darbe, düşme, ezilme veya kaza,
Ürünün suya veya izin verilmeyen sıvılara maruz kalması,
Aşırı sıcak, soğuk, nem veya uygunsuz saklama,
Yetkisiz kişi veya servis tarafından müdahale edilmesi,
Ürünün izinsiz biçimde sökülmesi,
Donanım veya yazılımın değiştirilmesi,
Onaylanmamış parça, batarya, adaptör veya aksesuar kullanılması,
Seri numarasının silinmesi veya değiştirilmesi,
Normal aşınma ve kullanım ömrünün tamamlanması,
Kullanıcının bakım yükümlülüklerini yerine getirmemesi,
Yangın, sel, yıldırım, deprem veya benzeri dış etkenler,
Ürünün ticari veya endüstriyel amaçlarla teknik kapasitesinin üzerinde kullanılması,
Ürünün yasa dışı veya tehlikeli bir faaliyette kullanılması.

Garanti kapsamı değerlendirmesi ürün üzerinde gerçekleştirilecek teknik inceleme sonucunda yapılır.

Bu hükümler tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

21. YETKİSİZ MÜDAHALE VE MODİFİKASYON

Kullanıcının;

Ürünün motoruna müdahale etmesi,
Elektronik kontrol ünitesini açması,
Batarya paketini sökmesi veya değiştirmesi,
Yazılımı değiştirmesi,
Güvenlik limitlerini kaldırması,
Üçüncü taraf yazılım yüklemesi,
Ürünün taşıyıcı yapısını değiştirmesi,
Yetkisiz parça eklemesi

ürünün güvenliğini ve garanti kapsamını etkileyebilir.

Üründe teknik sorun bulunması hâlinde kullanıcı doğrudan EGOO ROBOTICS ile veya bildirilen yetkili servisle iletişim kurmalıdır.

22. TEKNİK SERVİS SÜRECİ

Teknik servis talebi aşağıdaki iletişim kanallarından oluşturulabilir:

Telefon: 0212 596 99 99
WhatsApp: 0542 386 49 96
E-posta: info@arizonenerji.com

Teknik servis sürecinde kullanıcıdan;

Ürün modeli,
Seri numarası,
Satın alma tarihi,
Fatura,
Arıza açıklaması,
Fotoğraf veya video

istenebilir.

Ürün fiziksel inceleme için servise gönderildiğinde onarım, değişim veya diğer işlemler teknik inceleme tamamlandıktan sonra belirlenir.

Garanti dışı işlemler bakımından kullanıcıya ücret, parça ve işlem bilgisi sunularak onay alınabilir.

23. YAZILIM VE GÜNCELLEMELER

Bazı EGOO ROBOTICS modellerinde gömülü yazılım, mobil uygulama veya elektronik kontrol sistemi bulunabilir.

Şirket;

Güvenlik,
Performans,
Hata giderme,
Yeni özellik ekleme,
Mevzuata uyum

amaçlarıyla yazılım güncellemesi yayımlayabilir.

Kullanıcının gerekli güvenlik güncellemelerini kurmaması ürün performansını veya belirli fonksiyonların çalışmasını etkileyebilir.

Kullanıcı, yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, değiştiremez veya yetkisiz üçüncü kişilere dağıtamaz.

Yürürlükteki mevzuatın açıkça izin verdiği hâller saklıdır.

24. FİKRÎ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

www.egoorobotic.com internet sitesinde bulunan;

EGOO ROBOTICS markası,
Logolar,
Ürün isimleri,
Metinler,
Fotoğraflar,
Videolar,
Grafikler,
Teknik çizimler,
Tasarımlar,
Yazılımlar,
Tanıtım materyalleri,
Sayfa düzenleri

üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları Arizon Enerji A.Ş.’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler yazılı izin alınmadan;

Kopyalanamaz,
Çoğaltılamaz,
Değiştirilemez,
Yeniden yayımlanamaz,
Ticari amaçla kullanılamaz,
Başka marka veya ürünlerin tanıtımında kullanılamaz.

İnternet sitesinin kişisel bilgi edinme amacıyla görüntülenmesi kullanıcıya herhangi bir marka, tasarım, patent, telif veya lisans hakkı vermez.

25. KULLANICI TARAFINDAN GÖNDERİLEN İÇERİKLER

Kullanıcı tarafından gönderilen yorum, fotoğraf, video, ürün değerlendirmesi veya kullanıcı deneyimi içeriği, kullanıcının ayrıca izin vermesi hâlinde tanıtım ve iletişim faaliyetlerinde kullanılabilir.

Kullanıcı, gönderdiği içeriğin;

Kendisine ait olduğunu,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini,
Hukuka aykırı olmadığını,
Yanıltıcı bilgi içermediğini

kabul eder.

Kişisel verilerin işlenmesi ayrıca EGOO ROBOTICS Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na tabidir.

26. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

İnternet sitesinde;

E-ticaret pazaryerleri,
Sosyal medya platformları,
Ödeme kuruluşları,
Kargo şirketleri,
Harita servisleri,
Diğer üçüncü taraf siteler

için bağlantılar bulunabilir.

Bu platformların kullanımı kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

Arizon Enerji A.Ş., bağımsız üçüncü taraf internet sitelerinin içeriğinden, güvenliğinden veya işlemlerinden sorumlu değildir.

27. HİZMETİN KESİNTİYE UĞRAMASI

İnternet sitesi;

Bakım,
Güncelleme,
Sistem arızası,
İnternet altyapısı problemi,
Siber saldırı,
Enerji kesintisi,
Mücbir sebep

nedeniyle geçici olarak erişilemez hâle gelebilir.

Şirket, internet sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Ancak hizmetin güvenli ve sürdürülebilir şekilde sunulması için makul teknik önlemleri uygular.

28. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

Arizon Enerji A.Ş.;

Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından,
Kullanıcının fiziksel durumunu dikkate almamasından,
Yetkisiz modifikasyonlardan,
Onaylanmamış aksesuar veya parçaların kullanılmasından,
Güvenlik uyarılarının ihlal edilmesinden,
Üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintilerden,
Kullanıcının yanlış bilgi vermesinden

kaynaklanan zararlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Bu bölümdeki hiçbir hüküm;

Şirketin ağır kusurundan,
Kasten gerçekleştirilen eylemlerden,
Ayıplı mal veya hizmetten,
Tüketici mevzuatında sınırlandırılamayan sorumluluklardan

doğan hakları ortadan kaldırmaz.

29. MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen;

Doğal afet,
Savaş,
Terör,
Salgın hastalık,
Yangın,
Sel,
Deprem,
Grev,
Resmî makam kararı,
İthalat veya ihracat kısıtlaması,
Gümrük gecikmesi,
Lojistik ağ kesintisi,
Enerji veya iletişim altyapısı arızası

gibi olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilmesi olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.

30. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

İnternet sitesinin kullanılması sırasında elde edilen kişisel veriler, EGOO ROBOTICS Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası doğrultusunda işlenir.

Kullanıcılar kişisel verilerin işlenmesi, çerez kullanımı ve KVKK kapsamındaki hakları hakkında ayrıntılı bilgiye internet sitesindeki Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilir.

31. KOŞULLARDA DEĞİŞİKLİK

Arizon Enerji A.Ş.;

Mevzuat değişiklikleri,
Ürün ve hizmetlerdeki gelişmeler,
Güvenlik gereklilikleri,
Teknik altyapı değişiklikleri,
İş süreçlerinin güncellenmesi

nedeniyle bu Kullanım Koşulları’nı değiştirebilir.

Güncel metin www.egoorobotic.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Sipariş tarihinde yürürlükte olan tüketici sözleşmesi ve emredici mevzuat hükümleri, ilgili sipariş bakımından geçerliliğini korur.

32. KISMİ GEÇERSİZLİK

Bu Kullanım Koşulları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm, yürürlükteki mevzuata ve hükmün amacına en yakın geçerli düzenleme dikkate alınarak değerlendirilir.

33. UYUŞMAZLIKLAR

Bu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve parasal sınırlarına göre;

Tüketici hakem heyetlerine,
Tüketici mahkemelerine,
İlgili diğer yetkili mercilere

başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki kanunen yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda görevli ve yetkili merciler yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

34. İLETİŞİM

Bu Kullanım Koşulları, ürün güvenliği, garanti, teknik servis veya internet sitesi kullanımı hakkında aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Arizon Enerji A.Ş.
EGOO ROBOTICS

Adres: Güzelyurt Mahallesi, Haramidere Caddesi No:13/1, Esenyurt / İstanbul, Türkiye
Genel Merkez Telefonu: 0212 596 99 99
Satış, Bilgi ve WhatsApp Hattı: 0542 386 49 96
E-posta: info@arizonenerji.com
İnternet Sitesi: https://www.egoorobotic.com/