EGOO Robotics Türkiye Güven Rehberi: Marka Sahibi, Resmî Satış, İthalatçı ve Teknik Servis

EGOO Robotics Türkiye’de kim tarafından yönetiliyor?

EGOO, Arizon Enerji A.Ş.’nin markasıdır. Arizon Enerji A.Ş.; EGOO’nun marka sahibi, resmî satıcısı ve satış sonrası hizmet/teknik servis tarafıdır. Ezio Medikal ise ithalatçı firma rolündedir. Bu görevlerin açık biçimde ayrılması; teklif, fatura, garanti ve servis sürecinde doğru muhatabın anlaşılmasını sağlar.

Güvenli alışverişte ne doğrulanmalı?

Teklif veya sipariş öncesinde satıcı şirket unvanı, ürün modeli, fatura, garanti şartları, teslimat kapsamı, servis iletişimi ve iade koşulları yazılı olarak kontrol edilmelidir. EGOO adına açılmış doğrulanmamış hesaplara veya kişisel ödeme taleplerine itibar edilmemelidir.

Teknik servis ve satış sonrası destek

Seri numarası, fatura ve ürün modeli servis sürecinin temel kayıtlarıdır. Motor, batarya, sensör ve yazılım gibi teknik parçalar için yalnızca resmî destek kanalı üzerinden işlem başlatılmalıdır. Yetkisiz müdahaleler güvenlik ve garanti açısından risk oluşturabilir.

Ürünün kullanım sınırı

EGOO 5 ve EGOO 6 outdoor ve aktif yaşam odaklı giyilebilir robotik ürünlerdir; tıbbi cihaz veya rehabilitasyon cihazı değildir. Yürüme engeli veya yürüyüş kısıtı bulunan kişiler için tasarlanmamıştır.

Kurumsal bilgiler için EGOO Robotics Hakkında sayfasını, destek süreçleri için Teknik Servis ve Yedek Parça sayfasını kullanın.